海の恵みを美しさにチャージ。あなたの美運をサポートするエイジングケア化粧品「コヴェンティーナ」

商品のご購入方法についての説明です。

ご注文方法

オンラインショップ（パソコンからのご注文）　http://coventina.jp/
お買い物方法はコチラ
※ 携帯電話からのアクセスによるご注文には対応しておりません。

FAXでのご注文
03-3476-4400　 FAX注文用紙をダウンロードする
※ FAXでご注文の場合は、クレジットカード＜ご注文時カード払い＞のお支払い方法はご利用になれません。

※ お客様からのご注文の確認は、月～金曜日 9:30～18:00 に行います。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休みさせていただきますので、この間のご注文は、お届けまでに日数がかかる場合がございます。ご了承ください。

送料について

・1回のお買上げ金額が3,000円（税込）以上の場合：送料を無料とさせていただきます。
※ 他の商品と同梱できない旨をご案内している商品につきましては、該当商品の説明ページにて別途、送料をご案内させていただきます。
・全国一律送料でお届けする商品：各商品ページでご案内する送料をご負担いただきます。
・その他の商品で1回のお買上げ金額が3,000円（税込）未満の場合：
　送料として下の表からお届け先に該当する金額を別途ご負担いただきます。
　あらかじめご了承ください。

 

ヤマト運輸 宅急便でのお届けの場合
お届け先(都道府県)	送料
北海道	1,050円
青森・秋田・岩手	735円
宮城・山形・福島	525円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	525円
長野・新潟	525円
富山・石川・福井	525円
静岡・愛知・岐阜・三重	525円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	735円
岡山・広島・山口・鳥取・島根	840円
香川・徳島・高知・愛媛	945円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,050円
沖縄	1,260円

商品のお届けについて

配送業者・配送方法
・ヤマト運輸　宅急便
・ヤマト運輸　クロネコメール便　※送料無料でお届けする一部の商品の配送に用います。
・日本郵便　レターパック500　※送料無料でお届けする一部の商品の配送に用います。

配達可能地域
日本国内のみに限らせていただきます。

お届け希望時間帯について

ヤマト運輸 宅急便にて配送する場合、お届け時間帯のご指定は、以下の時間帯からご選択いただけます。
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～21時
※ 通常のご注文につきましてはお届け日のご指定を承っておりません。ギフトなど特別にお届け日の指定が必要な場合は別途、商品ページ等でご案内しご希望を承ります。

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご選択いただけます。

代金引換 (現金またはクレジットカード払い)
代金引換をご利用のお客様には、商品代金 + 送料の合計金額によって下記の手数料が別途かかります。お届け時に合わせてお支払いください。
お支払いの際には、現金またはクレジットカード、デビットカードがご利用になれます。

商品代金 + 送料	手数料(税込)
1万円未満	315円
1万円以上～3万円未満	420円
3万円以上～10万円未満	630円

クレジットカード＜宅急便コレクト お届け時カード払い＞
商品お届け時に、クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただく、ヤマトフィナンシャル株式会社の「宅急便コレクトサービス」がご利用になれます。
お支払いは下のクレジットカードに加えて、デビットカードがご利用になれます。
※電波の届きにくい場合は、現金決済に変えていただくことがあります。

「宅急便コレクト お届け時カード払い」のご利用案内

 

銀行・郵便局へのお振込
お振込をご利用のお客様には、商品のお届けの前に、商品代金 + 送料の合計金額をお振込みいただきます。
ご入金の確認後、3日(弊社営業日)以内に商品を発送させていただきます。
お振込口座
・みずほ銀行 恵比寿支店 普通口座　1214616　テレフォニーダイレクト(カ
・ゆうちょ銀行(郵便局) 記号 10190　番号 14394901　テレフォニーダイレクト(カ
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

クレジットカード＜ご注文時カード払い＞
弊社ではクレジットカードでのお支払手続きにヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコ＠ペイメント」を利用しています。
ご注文手続き終了後、3日（弊社営業日）以内にクレジットカード決済手続きご依頼の e-mail をお送りいたします。メールの案内手順にしたがって、「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」の画面にアクセスして、お支払い手続きを開始してください。お手続きが終了いたしますと完了のお知らせ e-mail が届きます。
弊社にてお支払い手続きの完了を確認した後、3日(弊社営業日)以内に商品を発送させていただきます。
お支払い方法は、1回払い・分割払い・リボ払い がご利用できます。
※ご利用のカードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
詳しくは下の「クロネコ＠ペイメント」ご利用案内でご確認ください。

  「クロネコ＠ペイメント」ご利用案内

ご利用いただけるクレジットカード


 

良品の返品について

未開封品に限り、商品到着後７日間返品を受付けいたします。
※パッケージを開封した商品は、返品を受付いたしかねますので、ご了承ください。
※返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※返品の際は、事前に お問合せ、からご連絡いただくか、お電話 03-3476-7030 までご連絡の上ご返送ください。
■返送先住所：〒150-0021　東京都渋谷区恵比寿西1-18-3  フルービュー5F
■電話受付時間：月～金曜日 9:30～18:00 （土曜日・日曜日・祝日・年末年始は受付しておりません。）

お客様情報の共通データベースへの登録について

弊社では、オンラインショッピングにＮＴＴデータキュビットのShopGear(ショップギア)®を利用しています。
ご注文時に入力いただくお客様情報は、Shopgear(ショップギア)®の共通お客様データベースに登録することができます。お客様情報を登録しておくと、2度目のご注文のとき、またはShopgear(ショップギア)®を利用する他の通販サイトでお買い物をするときに、入力の手間を省くことができます。
※お客様情報を登録しなくても、お買い物はできます。
※お客様の個人情報は全て暗号化され、外部の第三者がお客様の個人情報を読み取ることができないようになっておりますので、安心してお買い物をしていただけます。
※ご注文の際には、お客様のプライバシーを確実に守るために、「SSL」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。

クレジットカード情報の取り扱いについて

弊社では、クレジットカードでのお支払手続きにヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコ＠ペイメント」を利用しています。
「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」の画面にて、お支払い手続きの際に入力いただくクレジットカード情報は、ヤマトフィナンシャル株式会社が取り扱います。
「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」のホームページでは、お客様の個人情報は全て「SSL」と呼ばれる暗号通信技術で保護されています。また送信されたサーバーもファイアーウォールでセキュリティ対策が講じられています。